Demande de SAV.
Vous rencontrez un problème sur l'une de nos prestations ? Nous sommes là pour vous !
Votre satisfaction est notre priorité.
Si vous rencontrez un problème avec l’une de nos prestations ou souhaitez une intervention rapide, notre équipe SAV est à votre écoute.
Comment faire votre demande de SAV ?
Remplissez le formulaire avec le maximum de détails sur votre demande. Notre équipe vous recontactera sous 48h pour trouver la solution adaptée de manière simple, rapide et efficace.
Questions fréquentes.
Pourquoi faire appel à un professionnel pour démousser ma toiture ?
Il est recommandé de ne pas effectuer seul le démoussage de sa toiture pour plusieurs raisons :
- Les risques liés au fait de monter sur le toit, associés au coût des équipements de sécurité ;
- L'expertise requise pour déterminer le type de nettoyage à réaliser afin de ne pas endommager les matériaux de couverture ;
- Les techniques à employer pour garantir l'efficacité et la durabilité du démoussage ;
- Le choix du produit adapté à votre toiture et de qualité suffisante ;
- La durée d'intervention considérablement réduite.
Où intervient Captain Rénov pour le remplacement de couverture en tuiles ?
Notre équipe de Captain Rénov est à votre service dans tout le département du Nord (59) pour prendre en charge le replacement de votre couverture en tuiles. Implantés à Nieppe, nous nous déplaçons dans de nombreuses villes entre Lille et Dunkerque comme Armentières, Hazebrouck, Lambersart, Coudekerque-Branche, Bailleul, Grande-Synthe, Houplines, La Chapelle-d'Armentières ou encore Lomme, ainsi que dans l'intégralité des communes et localités voisines.
Est-ce que le bardage améliore l’isolation thermique ?
Oui, le bardage ajoute une couche d’isolation supplémentaire qui aide à conserver la chaleur en hiver et à garder la maison fraîche en été, ce qui peut entraîner une baisse des coûts énergétiques.
Est-il obligatoire d'effectuer un traitement hydrofuge sur les façades de ma maison ?
L'application d'un hydrofuge sur les façades d'une maison n'a aucun caractère obligatoire. Il s'agit néanmoins d'une protection supplémentaire, connue pour sa grande efficacité, à laquelle il est recommandé d'avoir recours pour préserver vos façades de la saleté ou des moisissures, et donc des potentiels problèmes plus graves et plus coûteux à traiter que ces indésirables peuvent engendrer.
Où intervient Captain Rénov pour un dépannage en urgence de toiture ?
Notre entreprise de réparation de toiture Captain Rénov, basée à Nieppe, se déplace dans tout le département du Nord (59) pour dépanner votre toiture. Vous pouvez notamment nous solliciter dans des villes telles que Hazebrouck, Dunkerque, Armentières, La Chapelle-d'Armentières, Lambersart, Lomme, Grande-Synthe, Coudekerque-Branche, Bailleul, Estaires ou encore Houplines. Nous sommes également disponibles dans l'ensemble des communes et des localités qui se trouvent en périphérie de ces villes.
Des autorisations sont-elles nécessaires pour une réfection de toiture ?
Aucune autorisation n'est nécessaire pour un remplacement de toiture du moment que les matériaux de couverture et leur teinte restent les mêmes. Dans le cas où les travaux changent l'aspect du toit, une autorisation d'urbanisme doit impérativement être demandée en mairie au préalable. Captain Rénov vous propose systématiquement de vous accompagner pour effectuer votre demande et vous accompagner dans les démarches si celles-ci s'imposent.
