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Questions fréquentes.

Où se déplace Captain Rénov pour un nettoyage de toiture ?

Votre entreprise de nettoyage de toiture Captain Rénov est basée à Nieppe, et intervient dans l’ensemble du département du Nord, de Dunkerque à Lille. Vous pouvez nous solliciter dans toutes les villes telles qu'Armentières, Lambersart, Bailleul, Grande-Synthe, Coudekerque-Branche, La Chapelle-d'Armentières, Houplines ou encore Estaires, ainsi que dans l'ensemble des communes qui se trouvent en périphérie de ces villes.

Quelles aides sont disponibles pour un ravalement de façade ?

Plusieurs aides financières peuvent vous être accordées, sous condition d'éligibilité, pour financer vos travaux de ravalement de façade. Parmi elles se trouvent les aides de l'ANAH, le dispositif MaPrimeRenov', les primes CEE, la réduction de la TVA à 5,5%, l'éco-prêt à taux zéro ou encore les subventions délivrées par la région Hauts-de-France. N'hésitez pas à prendre contact avec nous si vous souhaitez en apprendre davantage à ce sujet.

Combien de temps prend la pose d'une toiture en bac acier ?

L'avantage de la toiture bac acier est qu'elle est plus rapide et simple à mettre en œuvre que les autres matériaux de couverture. Ainsi, en incluant la dépose de l'ancienne couverture, il faut en moyenne compter une semaine pour l'installation d'une telle toiture, cette durée dépendant néanmoins de la complexité du toit et de sa surface.

Quelle est la durée des travaux pour l'installation d'une ITE ?

La durée du chantier dépend bien entendu de la surface à isoler, mais aussi d'autres facteurs comme l'accessibilité des murs extérieurs, le besoin ou non d'échafaudages pour effectuer les travaux, ou encore le nombre d'éléments à retirer des murs et/ou à protéger. En moyenne, lorsque les conditions météo sont optimales, et pour une maison de 10 m², il faut compter environ 2 semaines entre le début et la finalisation du chantier.

Captain Rénov propose-t-il différentes couleurs d'hydrofuge pour façade ?

Captain HYDRO Façade, notre résine hydrofuge maison de qualité professionnelle, existe aussi bien sous forme de résine incolore que colorée. Notre résine colorée se décline en de nombreuses teintes différentes, ce qui vous permet de bénéficier d'un large choix, et surtout de respecter la couleur d'origine de vos façades ou de leur offrir une nouvelle apparence selon vos préférences.

Dois-je demander une autorisation spéciale avant l'application d'un hydrofuge pour façade ?

Une déclaration préalable de travaux doit généralement être effectuée auprès de la mairie si l'application de l'hydrofuge modifie l'aspect de la façade, ce qui peut être le cas avec une résine hydrofuge colorée. Si le traitement hydrofuge est incolore, ou alors dans la même teinte que celle qu'arbore la façade avant son application, alors aucune démarche n'est à effectuer. Pour en savoir plus, vous pouvez consulter notre page qui donne le détail des démarches avant travaux de façade.
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