Demande de SAV.
Vous rencontrez un problème sur l'une de nos prestations ? Nous sommes là pour vous !
Votre satisfaction est notre priorité.
Si vous rencontrez un problème avec l’une de nos prestations ou souhaitez une intervention rapide, notre équipe SAV est à votre écoute.
Comment faire votre demande de SAV ?
Remplissez le formulaire avec le maximum de détails sur votre demande. Notre équipe vous recontactera sous 48h pour trouver la solution adaptée de manière simple, rapide et efficace.
Questions fréquentes.
Est-ce qu’un bardage fibres-ciment nécessite beaucoup d’entretien ?
Non, le bardage fibres-ciment CEDRAL® est très peu exigeant en entretien. Un simple nettoyage à l’eau suffit pour conserver son éclat et sa propreté.
Le bardage de façade maison est un investissement durable pour embellir et protéger votre maison. En choisissant un bardage de qualité comme celui de la marque CEDRAL® et en confiant votre projet à Captain Rénov, vous bénéficiez de l'expertise et du savoir-faire d'une équipe professionnelle.
Combien coûte l'hydrofugation d'une façade ?
Le prix de l'application d'un hydrofuge pour façade dépend du matériau et de l'état de cette dernière. Ainsi, pour une façade en bon état, le coût d’imperméabilisation peut varier entre 20 et 50 € le m². Mais parce que Captain Rénov veut préserver la compétitivité de ses prix face à ceux de ses concurrents, nous vous invitons à nous contacter directement pour que nous vous établissions un devis qui vous permettra de connaître le tarif exact des travaux.
Captain Rénov est-il certifié pour poser la membrane EPDM ?
Oui, nos équipes sont formées et certifiées par FIRESTONE pour garantir une pose conforme et de haute qualité.
Dois-je plutôt effectuer une réparation ou un remplacement de ma couverture de toiture ?
La réparation d'une toiture est uniquement envisagée lorsque celle-ci a des dégâts mineurs, et lorsque les dommages restent localisés. Une intervention ciblée pourra alors être effectuée pour résoudre le problème, et que celui-ci ne se généralise pas à l'ensemble de la couverture. Si la couverture a un taux d'usure avancée, ou qu'elle présente de multiples dommages, il faut alors envisager sérieusement un remplacement complet de la toiture pour lui redonner toute son efficacité.
Est-il obligatoire d'effectuer un traitement hydrofuge sur les façades de ma maison ?
L'application d'un hydrofuge sur les façades d'une maison n'a aucun caractère obligatoire. Il s'agit néanmoins d'une protection supplémentaire, connue pour sa grande efficacité, à laquelle il est recommandé d'avoir recours pour préserver vos façades de la saleté ou des moisissures, et donc des potentiels problèmes plus graves et plus coûteux à traiter que ces indésirables peuvent engendrer.
Puis-je effectuer le nettoyage de mes façades moi-même ?
Il est bien sûr possible de vous lancer vous-même dans le nettoyage de vos façades, mais cela n'est pas sans risque ni contraintes. Il vous faut bien sûr disposer de tout le matériel nécessaire, ce qui n'est pas anodin, mais aussi avoir les bonnes techniques pour un résultat impeccable, et surtout ne pas endommager le matériau de façade. Nous vous recommandons donc de faire appel à un professionnel du nettoyage de façade tel que Captain Rénov dans une optique de simplicité et d'efficacité.
