Demande de SAV.
Vous rencontrez un problème sur l'une de nos prestations ? Nous sommes là pour vous !
Votre satisfaction est notre priorité.
Si vous rencontrez un problème avec l’une de nos prestations ou souhaitez une intervention rapide, notre équipe SAV est à votre écoute.
Comment faire votre demande de SAV ?
Remplissez le formulaire avec le maximum de détails sur votre demande. Notre équipe vous recontactera sous 48h pour trouver la solution adaptée de manière simple, rapide et efficace.
Questions fréquentes.
Combien coûte l'hydrofugation d'une façade ?
Le prix de l'application d'un hydrofuge pour façade dépend du matériau et de l'état de cette dernière. Ainsi, pour une façade en bon état, le coût d’imperméabilisation peut varier entre 20 et 50 € le m². Mais parce que Captain Rénov veut préserver la compétitivité de ses prix face à ceux de ses concurrents, nous vous invitons à nous contacter directement pour que nous vous établissions un devis qui vous permettra de connaître le tarif exact des travaux.
Dans quelles villes effectuez-vous des démoussages de toitures ?
Captain Rénov est à votre service dans tout le département du Nord (59) pour prendre en charge le démoussage de votre toiture. Basés à Nieppe, nous intervenons par exemple dans les villes de Lambersart, Armentières, Grande-Synthe, Coudekerque-Branche, Bailleul, La Chapelle-d'Armentières, Houplines ou Estaires. Nous nous tenons également disponibles dans l'ensemble des communes environnantes, dans un rayon qui va de Dunkerque à Lille.
Combien de temps prend une installation de gouttières ?
Installer des gouttières sur une maison d'une centaine de mètres carrés prend en général 1 à 4 heures, cette durée de mise en œuvre dépendant notamment de la complexité et de la longueur du système d'évacuation des eaux de pluie à mettre en place. Pour une toiture de plus grande superficie, plus difficile d'accès ou dont les pans sont sur différents niveaux, il faudra parfois compter jusqu'à une journée de travaux pour finaliser cette installation.
Où Captain Rénov intervient-il pour les travaux d'isolation des murs extérieurs ?
Basée à Nieppe, notre entreprise Captain Rénov se déplace dans tout le département du Nord (59) pour effectuer vos travaux d'isolation, et plus précisément dans une zone qui s'étend de Lille à Dunkerque. Vous pouvez ainsi nous solliciter dans des villes comme Lambersart, Armentières, Hazebrouck, Grande-Synthe, Coudekerque-Branche, La Chapelle-d'Armentières, Houplines, Lomme ou encore Bailleul, ainsi bien sûr que dans l'ensemble des communes qui se trouvent dans leur secteur.
Où intervient Captain Rénov pour un ravalement de façade ou une pose d'enduit ?
Captain Rénov, basé à Nieppe, prend en charge le ravalement de votre façade et la pose de votre enduit dans tout le département du Nord (59), notamment dans toutes les villes qui se trouvent entre Lille et Dunkerque. Vous pouvez ainsi nous solliciter à Armentières, Hazebrouck, Lambersart, Lomme, La Chapelle-d'Armentières, Grande-Synthe, Coudekerque-Branche, Bailleul, Houplines ou encore Estaires, ainsi que dans toutes les communes qui se trouvent en périphérie de ces localités.
Dois-je faire une demande en mairie avant un ravalement de façade ou la pose d'un enduit ?
Une déclaration préalable de travaux doit être faite en mairie si les travaux de ravalement de façade se déroulent sur la voie publique, si la commune impose le dépôt de ce type de demande, ou encore si la maison se trouve dans une zone faisant l'objet d'une protection particulière, par exemple dans le cas d'un site classé. Ce type de déclaration est également obligatoire si les travaux réalisés modifient l'aspect original de la façade. Dans tous les autres cas de figure, aucune autorisation ou demande ne s'avère nécessaire.
