Demande de SAV.
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Si vous rencontrez un problème avec l’une de nos prestations ou souhaitez une intervention rapide, notre équipe SAV est à votre écoute.
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Remplissez le formulaire avec le maximum de détails sur votre demande. Notre équipe vous recontactera sous 48h pour trouver la solution adaptée de manière simple, rapide et efficace.
Questions fréquentes.
Dans quelles villes se déplace Captain Rénov pour effectuer des traitements hydrofuges ?
De Lille à Dunkerque, Captain Rénov se déplace dans tout le département du Nord (59) pour procéder à l'hydrofugation des façades. Basés à Nieppe, notre zone d'intervention inclut notamment des villes telles que Hazebrouck, Armentières, Coudekerque-Branche, Lomme, Estaires, Lambersart, Grande-Synthe, La Chapelle-d'Armentières, Bailleul ou encore Houplines, ainsi que l'intégralité des communes environnantes.
La membrane EPDM est-elle adaptée à tous les types de toits terrasses ?
Oui, la membrane EPDM est compatible avec la plupart des structures de toits terrasses, qu’il s’agisse de projets neufs, de rénovations ou même de toitures végétalisées et photovoltaïques.
Quelles sont les aides possibles pour une isolation des combles ?
L'isolation des combles faisant partie des travaux de rénovation énergétique, diverses aides et subventions peuvent être versées pour faciliter leur financement. Prime CEE, MaPrimeRénov, TVA à taux réduit, prêt à taux zéro ou encore aides locales sont ainsi différentes alternatives dont vous pouvez bénéficier, mais uniquement en faisant appel à un artisan RGE, comme l'est Captain Rénov. Pour en savoir plus, vous pouvez consulter notre page dédiée aux aides à l'isolation.
Combien de temps prend une installation de gouttières ?
Installer des gouttières sur une maison d'une centaine de mètres carrés prend en général 1 à 4 heures, cette durée de mise en œuvre dépendant notamment de la complexité et de la longueur du système d'évacuation des eaux de pluie à mettre en place. Pour une toiture de plus grande superficie, plus difficile d'accès ou dont les pans sont sur différents niveaux, il faudra parfois compter jusqu'à une journée de travaux pour finaliser cette installation.
Quand faire une rénovation de façade ?
Le nettoyage et le traitement d'une façade doivent être effectués au moins tous les 10 ans, ceci constituant une obligation légale. Il est néanmoins recommandé d'effectuer cet entretien tous les 4 ou 5 ans, cela permettant de contrôler l'état et la santé de vos murs extérieurs, mais aussi de les protéger plus efficacement et durablement.
Dans quels cas faire changer mes gouttières ?
Différents signes de détérioration de vos gouttières doivent vous alerter quant à la nécessité de les changer, à savoir des fuites d'eau au niveau des joints, le fait que certains éléments de fixation soient fragilisés, la présence d'eau stagnante ou encore des trous ou des fissures dans les systèmes d'évacuation des eaux de pluie. En cas de remplacement de la couverture, l'installation de gouttières neuves s'impose également.
