Demande de SAV.
Vous rencontrez un problème sur l'une de nos prestations ? Nous sommes là pour vous !
Votre satisfaction est notre priorité.
Si vous rencontrez un problème avec l’une de nos prestations ou souhaitez une intervention rapide, notre équipe SAV est à votre écoute.
Comment faire votre demande de SAV ?
Remplissez le formulaire avec le maximum de détails sur votre demande. Notre équipe vous recontactera sous 48h pour trouver la solution adaptée de manière simple, rapide et efficace.
Questions fréquentes.
Combien coûte une toiture en bac acier ?
Le coût de la pose d'une toiture en bac acier dépend de plusieurs facteurs tels que la surface et la forme du toit, la complexité d'accès, ou encore du type de bac acier qui est installé. En moyenne, le tarif d'une telle prestation, tout compris, se situe entre 40 et 60 euros le m², avec dépose de l'ancienne couverture, fourniture et pose incluse. Pour obtenir un tarif précis, n'hésitez pas à nous contacter pour une demande de devis.
Est-ce qu’un bardage fibres-ciment nécessite beaucoup d’entretien ?
Non, le bardage fibres-ciment CEDRAL® est très peu exigeant en entretien. Un simple nettoyage à l’eau suffit pour conserver son éclat et sa propreté.
Le bardage de façade maison est un investissement durable pour embellir et protéger votre maison. En choisissant un bardage de qualité comme celui de la marque CEDRAL® et en confiant votre projet à Captain Rénov, vous bénéficiez de l'expertise et du savoir-faire d'une équipe professionnelle.
Qu’est-ce qu’un chéneau en zinc ?
Un chéneau en zinc est un conduit intégré ou rapporté sur le bord de la toiture pour recueillir et évacuer les eaux de pluie. Le zinc offre une grande résistance à la corrosion et une excellente longévité.
Donnez-vous un document qui permet de justifier du sinistre auprès de mon assurance ?
Nous établissons systématiquement un rapport suite à une intervention pour un sinistre, qui indique les dommages subis par votre toiture et les actions que nous avons menées pour résoudre la situation. Ce document peut ensuite être transmis à votre assurance pour appuyer votre demande d'indemnisation.
Que faire en attendant l'intervention en urgence du couvreur ?
Si vous avez un problème de fuite d'eau dans votre toiture, vous pouvez retirer tous les meubles et les objets environnants pour minimiser les dégâts, et essayer de localiser l'origine de la fuite afin de mettre un récipient sous la zone impactée. Dans le cas où une tempête ou de fortes intempéries sévissent, et que votre toiture a déjà subi des dommages, la meilleure chose à faire est d'éviter de rester sous la toiture et de vous mettre à l'abri pour éviter tout danger en attendant l'arrivée du couvreur.
Où se déplace Captain Rénov pour un nettoyage de toiture ?
Votre entreprise de nettoyage de toiture Captain Rénov est basée à Nieppe, et intervient dans l’ensemble du département du Nord, de Dunkerque à Lille. Vous pouvez nous solliciter dans toutes les villes telles qu'Armentières, Lambersart, Bailleul, Grande-Synthe, Coudekerque-Branche, La Chapelle-d'Armentières, Houplines ou encore Estaires, ainsi que dans l'ensemble des communes qui se trouvent en périphérie de ces villes.
