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Vous rencontrez un problème sur l'une de nos prestations ? Nous sommes là pour vous !
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Votre satisfaction est notre priorité.

Si vous rencontrez un problème avec l’une de nos prestations ou souhaitez une intervention rapide, notre équipe SAV est à votre écoute.

Comment faire votre demande de SAV  ?

Remplissez le formulaire avec le maximum de détails sur votre demande. Notre équipe vous recontactera sous 48h pour trouver la solution adaptée de manière simple, rapide et efficace. 

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Questions fréquentes.

Combien de temps dure une membrane EPDM ?

La membrane EPDM RubberCover™ a une durée de vie exceptionnelle de plus de 50 ans, grâce à sa résistance aux UV, aux intempéries et aux variations de température.

Comment choisir la bonne entreprise pour poser ou rénover un chéneau en zinc ?

Privilégiez un professionnel local et reconnu pour son expertise en zinguerie. Vérifiez les avis clients, les certifications (RGE) et n’hésitez pas à comparer plusieurs devis pour trouver le meilleur rapport qualité-prix.

Puis-je parrainer un ami si je n’ai jamais été client ?

Vous pouvez aussi nous envoyer un contact même si vous ne faites pas (encore) partie de nos clients. C'est que notre bonne réputation dans le Nord nous a précédé.

Quelle est la durée de vie d’un chéneau en zinc ?

Un chéneau en zinc peut durer de 20 à 30 ans, voire bien davantage, à condition de bénéficier d’une installation soignée et d’un entretien régulier (nettoyage, vérification des soudures…).

Quand faire une rénovation de façade ?

Le nettoyage et le traitement d'une façade doivent être effectués au moins tous les 10 ans, ceci constituant une obligation légale. Il est néanmoins recommandé d'effectuer cet entretien tous les 4 ou 5 ans, cela permettant de contrôler l'état et la santé de vos murs extérieurs, mais aussi de les protéger plus efficacement et durablement.

Combien coûte l'hydrofugation d'une façade ?

Le prix de l'application d'un hydrofuge pour façade dépend du matériau et de l'état de cette dernière. Ainsi, pour une façade en bon état, le coût d’imperméabilisation peut varier entre 20 et 50 € le m². Mais parce que Captain Rénov veut préserver la compétitivité de ses prix face à ceux de ses concurrents, nous vous invitons à nous contacter directement pour que nous vous établissions un devis qui vous permettra de connaître le tarif exact des travaux.
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