Demande de SAV.
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Si vous rencontrez un problème avec l’une de nos prestations ou souhaitez une intervention rapide, notre équipe SAV est à votre écoute.
Comment faire votre demande de SAV ?
Remplissez le formulaire avec le maximum de détails sur votre demande. Notre équipe vous recontactera sous 48h pour trouver la solution adaptée de manière simple, rapide et efficace.
Questions fréquentes.
Qu’est-ce que la membrane EPDM et pourquoi est-elle idéale pour mon toit terrasse ?
La membrane EPDM est une feuille de caoutchouc synthétique résistante, durable et flexible, parfaite pour protéger votre toit terrasse des infiltrations et des intempéries.
Combien coûte l'installation d'une fenêtre de toit VELUX® ?
Le prix de la fourniture et de la pose d'une fenêtre de toit VELUX® varie selon le modèle choisi, ainsi que selon le nombre de verrières que vous souhaitez installer. Pour une estimation précise, nous vous invitons à nous adresser directement une demande de devis.
Un permis de construire est-il nécessaire pour l'installation d'une toiture en bac acier ?
La pose d'une couverture en bac acier modifiant significativement l'aspect de votre toiture, un permis de construire vous sera systématiquement demandé avant de pouvoir entamer les travaux. Il est dans tous les cas conseillé de se renseigner sur les règles locales d'urbanisme avant même d'opter pour ce type de couverture, car certaines municipalités sont susceptibles d'interdire les toitures en bac acier.
Quelle technique est la meilleure pour isoler les combles de ma maison ?
La technique d'isolation des combles dépend avant tout des caractéristiques de ces derniers :
- S'il s'agit de combles perdus, la technique la plus souvent employée est celle du soufflage mécanique, qui consiste à projeter un matériau isolant de façon uniforme sur l'ensemble du plancher ;
- Pour des combles aménageables, il est possible de procéder à une isolation par l'intérieur en posant des panneaux isolants sous toiture, ou d'avoir recours à la méthode du sarking, c'est-à-dire à l'isolation par l'extérieur. Le choix de la méthode dépendra avant tout des spécificités de votre projet d'aménagement.
Combien de temps dure un démoussage de toiture ?
Bien que la durée d'un démoussage puisse varier en fonction de la superficie de la toiture à traiter, mais aussi de son état global, il faut en moyenne compter 2 jours pour une telle intervention. Ces 2 journées couvrent alors l'ensemble de la prestation, de la préparation du chantier à l'application finale du traitement anti-mousse préventif.
Est-il obligatoire d'effectuer un traitement hydrofuge sur les façades de ma maison ?
L'application d'un hydrofuge sur les façades d'une maison n'a aucun caractère obligatoire. Il s'agit néanmoins d'une protection supplémentaire, connue pour sa grande efficacité, à laquelle il est recommandé d'avoir recours pour préserver vos façades de la saleté ou des moisissures, et donc des potentiels problèmes plus graves et plus coûteux à traiter que ces indésirables peuvent engendrer.
