Demande de SAV.
Vous rencontrez un problème sur l'une de nos prestations ? Nous sommes là pour vous !
Votre satisfaction est notre priorité.
Si vous rencontrez un problème avec l’une de nos prestations ou souhaitez une intervention rapide, notre équipe SAV est à votre écoute.
Comment faire votre demande de SAV ?
Remplissez le formulaire avec le maximum de détails sur votre demande. Notre équipe vous recontactera sous 48h pour trouver la solution adaptée de manière simple, rapide et efficace.
Questions fréquentes.
Quel budget prévoir pour l'isolation de mes murs par l'extérieur ?
Le coût d'une isolation thermique par l'extérieur (ITE) varie selon la surface à isoler, la difficulté d'accès aux façades, mais aussi le type de matériau isolant et les finitions choisis. En moyenne, le prix est fixé aux alentours de 200 € / m² pour réaliser l'ensemble des travaux. Pour une estimation plus précise, nous vous invitons à prendre directement contact avec nos équipes de Captain Rénov et à nous formuler une demande de devis.
Dans quelles villes intervient Captain Rénov pour l'application d'un hydrofuge pour toiture ?
Vous pouvez solliciter Captain Rénov pour une hydrofugation de votre toiture dans l’ensemble du département du Nord (59), le tout dans un rayon qui va de Dunkerque à Lille. Basés à Nieppe, nous nous déplaçons ainsi jusque dans des villes telles qu'Armentières, Grande-Synthe, Coudekerque-Branche, La Chapelle-d'Armentières, Bailleul, Lambersart, Estaires ou encore Houplines.
Combien coûte l'installation d'une fenêtre de toit VELUX® ?
Le prix de la fourniture et de la pose d'une fenêtre de toit VELUX® varie selon le modèle choisi, ainsi que selon le nombre de verrières que vous souhaitez installer. Pour une estimation précise, nous vous invitons à nous adresser directement une demande de devis.
Peut-on récupérer les eaux pluviales avec une membrane EPDM ?
Absolument. La membrane EPDM est chimiquement inerte et ne libère aucune substance toxique, ce qui la rend idéale pour la récupération des eaux pluviales.
Combien de temps prend la pose d'une toiture en bac acier ?
L'avantage de la toiture bac acier est qu'elle est plus rapide et simple à mettre en œuvre que les autres matériaux de couverture. Ainsi, en incluant la dépose de l'ancienne couverture, il faut en moyenne compter une semaine pour l'installation d'une telle toiture, cette durée dépendant néanmoins de la complexité du toit et de sa surface.
Des aides existent-elles pour le démoussage de toiture ?
À moins que le démoussage ne s'inscrive éventuellement dans des travaux de rénovation de votre toiture, les aides ne sont normalement pas disponibles comme il s'agit d'une prestation d'entretien.
