Demande de SAV.
Vous rencontrez un problème sur l'une de nos prestations ? Nous sommes là pour vous !
Votre satisfaction est notre priorité.
Si vous rencontrez un problème avec l’une de nos prestations ou souhaitez une intervention rapide, notre équipe SAV est à votre écoute.
Comment faire votre demande de SAV ?
Remplissez le formulaire avec le maximum de détails sur votre demande. Notre équipe vous recontactera sous 48h pour trouver la solution adaptée de manière simple, rapide et efficace.
Questions fréquentes.
Des aides existent-elles pour le démoussage de toiture ?
À moins que le démoussage ne s'inscrive éventuellement dans des travaux de rénovation de votre toiture, les aides ne sont normalement pas disponibles comme il s'agit d'une prestation d'entretien.
Quels sont les différents types de fenêtres de toit VELUX® que peut installer Captain Rénov ?
Au-delà de la fenêtre de toit classique, Captain Rénov peut également procéder à la pose de verrières VELUX® 2 en 1 et 3 en 1, qui viennent maximiser l'apport de lumière tout en offrant davantage de modularité au niveau des ouvertures. Nous vous proposons également la verrière atelier, qui peut être à ouverture manuelle ou à motorisation solaire, et être équipée de volets ou de stores. N'hésitez pas à contacter notre équipe pour découvrir l'ensemble de nos solutions VELUX®.
Combien coûte le remplacement d'une couverture en tuiles ?
Le prix du remplacement d'une couverture en tuiles dépend de différents facteurs tels que la surface du toit, sa difficulté d'accès, ou encore le type de tuiles. En moyenne, pour une toiture de 100 m², il faudra compter entre 30000 et 50000 € tout compris. Pour savoir plus précisément ce que vous coûterait une réfection de votre toiture, nous vous invitons à nous adresser une demande de devis.
Puis-je nettoyer ma toiture seul ?
Théoriquement, si vous disposez du matériel, des techniques et des produits adéquats, vous pouvez. Mais ce sont beaucoup de risques pris, et un investissement non négligeable pour vous procurer tout le nécessaire. En faisant appel à notre entreprise de nettoyage de toiture, vous avez l'assurance que le travail est effectué en toute sécurité, par des professionnels qualifiés, et qui disposent du savoir-faire nécessaire pour vous garantir un résultat efficace et durable.
Quelle technique est la meilleure pour isoler les combles de ma maison ?
La technique d'isolation des combles dépend avant tout des caractéristiques de ces derniers :
- S'il s'agit de combles perdus, la technique la plus souvent employée est celle du soufflage mécanique, qui consiste à projeter un matériau isolant de façon uniforme sur l'ensemble du plancher ;
- Pour des combles aménageables, il est possible de procéder à une isolation par l'intérieur en posant des panneaux isolants sous toiture, ou d'avoir recours à la méthode du sarking, c'est-à-dire à l'isolation par l'extérieur. Le choix de la méthode dépendra avant tout des spécificités de votre projet d'aménagement.
Des autorisations sont-elles nécessaires pour une réfection de toiture ?
Aucune autorisation n'est nécessaire pour un remplacement de toiture du moment que les matériaux de couverture et leur teinte restent les mêmes. Dans le cas où les travaux changent l'aspect du toit, une autorisation d'urbanisme doit impérativement être demandée en mairie au préalable. Captain Rénov vous propose systématiquement de vous accompagner pour effectuer votre demande et vous accompagner dans les démarches si celles-ci s'imposent.
