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Questions fréquentes.

Dans quelles villes Captain Rénov se déplace-t-il pour une rénovation de façade ?

L'équipe de Captain Rénov est à votre service pour la rénovation de vos façades dans une zone qui s'étend de Lille à Dunkerque. Basés à Nieppe, nous nous déplaçons dans toutes les villes du département du Nord (59), telles que Hazebrouck, La Chapelle-d'Armentières, Lambersart, Lomme, Armentières, Houplines, Bailleul, Coudekerque-Branche, Grande-Synthe ou encore Estaires. Vous pouvez également nous solliciter dans l'ensemble des communes qui se trouvent en périphérie de ces villes.

Le nettoyage de toiture est-il une obligation ?

Outre le fait qu'on pourrait le qualifier d'obligatoire pour préserver l'esthétique de votre maison et garantir l'intégrité structurelle de votre toit, le nettoyage de toiture est aussi nécessaire pour rester couvert par votre assurance. Le défaut d'entretien peut en effet être un motif d'exclusion en cas de dommage ouvrage. Aussi, certaines municipalités n'hésitent pas à mettre des amendes aux propriétaires qui ne prennent pas soin de leur toit, alors n'attendez pas qu'une éventuelle sanction tombe avant d'agir !

Combien de temps prend un remplacement de couverture ?

Le temps de procéder à la dépose de l'ancienne couverture et d'installer la nouvelle, il faut généralement compter 7 à 10 jours de travail, cette durée pouvant bien sûr varier en fonction de la superficie du toit et de son accessibilité.

Dans quelles villes se déplace Captain Rénov pour effectuer des traitements hydrofuges ?

De Lille à Dunkerque, Captain Rénov se déplace dans tout le département du Nord (59) pour procéder à l'hydrofugation des façades. Basés à Nieppe, notre zone d'intervention inclut notamment des villes telles que Hazebrouck, Armentières, Coudekerque-Branche, Lomme, Estaires, La Chapelle-d'Armentières, Lambersart, Grande-Synthe, Bailleul ou encore Houplines, ainsi que l'intégralité des communes environnantes.

Comment entretenir un chéneau en zinc ?

Il suffit de procéder à un nettoyage au moins une à deux fois par an pour retirer feuilles et débris, et de vérifier qu’aucune fissure ou corrosion ne se forme. Cette simple routine prolonge grandement la durée de vie du chéneau.

Puis-je démousser ma façade moi-même avec de l'eau de javel ?

L'eau de javel est effectivement reconnue pour son efficacité contre les mousses, mais elle n'est pas une solution à utiliser pour autant. Ce produit est en effet néfaste pour les matériaux qui composent la façade, mais crée également une pollution de l'eau qui est utilisée lors du nettoyage. Cette eau, qui va ensuite ruisseler aux alentours du mur extérieur, va aussi s'avérer très nocive pour vos plantes et végétaux, et plus globalement pour l'environnement. L'eau de javel est donc absolument à proscrire pour effectuer un démoussage de façade.
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