Demande de SAV.
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Si vous rencontrez un problème avec l’une de nos prestations ou souhaitez une intervention rapide, notre équipe SAV est à votre écoute.
Comment faire votre demande de SAV ?
Remplissez le formulaire avec le maximum de détails sur votre demande. Notre équipe vous recontactera sous 48h pour trouver la solution adaptée de manière simple, rapide et efficace.
Questions fréquentes.
Des aides sont-elles disponibles pour le remplacement de ma couverture en tuiles ?
Pour vous aider à réaliser vos travaux de réfection, l'État a mis en place plusieurs dispositifs, tels que les aides de l'ANAH, les primes CEE, les réductions de TVA, l'Éco-PTZ ou les financements régionaux, qui sont soumis à des conditions d'éligibilité. Pour y prétendre, vous devez impérativement faire appel à une entreprise certifiée RGE, ce qui est justement le cas de Captain Rénov ! Si vous souhaitez en savoir plus à ce sujet, n'hésitez pas à consulter notre page consacrée aux aides à l'isolation.
Combien coûte l’installation d’une membrane EPDM ?
Le coût dépend de la surface à couvrir et des spécificités du projet. Contactez-nous pour un devis gratuit et personnalisé.
Que faire en attendant l'intervention en urgence du couvreur ?
Si vous avez un problème de fuite d'eau dans votre toiture, vous pouvez retirer tous les meubles et les objets environnants pour minimiser les dégâts, et essayer de localiser l'origine de la fuite afin de mettre un récipient sous la zone impactée. Dans le cas où une tempête ou de fortes intempéries sévissent, et que votre toiture a déjà subi des dommages, la meilleure chose à faire est d'éviter de rester sous la toiture et de vous mettre à l'abri pour éviter tout danger en attendant l'arrivée du couvreur.
Dans quelles villes intervient Captain Rénov pour l'installation de fenêtres de toit VELUX ?
Basé à Nieppe, Captain Rénov se déplace dans l'ensemble du département du Nord (59) pour procéder à l'installation de vos fenêtres de toit VELUX®. Vous pouvez ainsi nous solliciter dans toute la zone qui s'étend de Lille à Dunkerque, et notamment dans les villes de Bailleul, Armentières, Grande-Synthe, Estaires, Houplines, La Chapelle-d'Armentières, Coudekerque-Branche, Hazebrouck ou même Lomme, ainsi bien sûr que dans toutes les communes environnantes.
Quelle différence entre rénovation et ravalement de façade ?
Une rénovation de façade n'inclut pas nécessairement son ravalement. Si les murs extérieurs ne présentent pas de dommages structurels, de fissures ou d'infiltrations d'eau, alors un nettoyage et un démoussage pourront suffire à les rénover. L'application d'un hydrofuge est également conseillée pour leur apporter une protection supplémentaire. Le ravalement d'une façade est une opération de plus grande ampleur et plus complexe, qui consiste à la refaire dans son intégralité.
Combien coûte une toiture en bac acier ?
Le coût de la pose d'une toiture en bac acier dépend de plusieurs facteurs tels que la surface et la forme du toit, la complexité d'accès, ou encore du type de bac acier qui est installé. En moyenne, le tarif d'une telle prestation, tout compris, se situe entre 40 et 60 euros le m², avec dépose de l'ancienne couverture, fourniture et pose incluse. Pour obtenir un tarif précis, n'hésitez pas à nous contacter pour une demande de devis.
