Demande de SAV.
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Si vous rencontrez un problème avec l’une de nos prestations ou souhaitez une intervention rapide, notre équipe SAV est à votre écoute.
Comment faire votre demande de SAV ?
Remplissez le formulaire avec le maximum de détails sur votre demande. Notre équipe vous recontactera sous 48h pour trouver la solution adaptée de manière simple, rapide et efficace.
Questions fréquentes.
Des aides sont-elles disponibles pour le remplacement de ma couverture en tuiles ?
Pour vous aider à réaliser vos travaux de réfection, l'État a mis en place plusieurs dispositifs, tels que les aides de l'ANAH, les primes CEE, les réductions de TVA, l'Éco-PTZ ou les financements régionaux, qui sont soumis à des conditions d'éligibilité. Pour y prétendre, vous devez impérativement faire appel à une entreprise certifiée RGE, ce qui est justement le cas de Captain Rénov ! Si vous souhaitez en savoir plus à ce sujet, n'hésitez pas à consulter notre page consacrée aux aides à l'isolation.
Quelle différence entre rénovation et ravalement de façade ?
Une rénovation de façade n'inclut pas nécessairement son ravalement. Si les murs extérieurs ne présentent pas de dommages structurels, de fissures ou d'infiltrations d'eau, alors un nettoyage et un démoussage pourront suffire à les rénover. L'application d'un hydrofuge est également conseillée pour leur apporter une protection supplémentaire. Le ravalement d'une façade est une opération de plus grande ampleur et plus complexe, qui consiste à la refaire dans son intégralité.
Quel est le prix d'un démoussage de façade ?
Le prix d'un démoussage de façade est notamment établi en fonction de l'état global des murs extérieurs, mais aussi de la surface à traiter. Pour connaître le coût d'une telle intervention, nous vous invitons à nous adresser une demande de devis, à laquelle nous répondrons en détail et dans les meilleurs délais.
Combien de temps dure une membrane EPDM ?
La membrane EPDM RubberCover™ a une durée de vie exceptionnelle de plus de 50 ans, grâce à sa résistance aux UV, aux intempéries et aux variations de température.
Où intervient Captain Rénov pour un ravalement de façade ou une pose d'enduit ?
Captain Rénov, basé à Nieppe, prend en charge le ravalement de votre façade et la pose de votre enduit dans tout le département du Nord (59), notamment dans toutes les villes qui se trouvent entre Lille et Dunkerque. Vous pouvez ainsi nous solliciter à Armentières, Hazebrouck, Lambersart, Lomme, La Chapelle-d'Armentières, Grande-Synthe, Coudekerque-Branche, Bailleul, Houplines ou encore Estaires, ainsi que dans toutes les communes qui se trouvent en périphérie de ces localités.
Des autorisations sont-elles nécessaires pour une réfection de toiture ?
Aucune autorisation n'est nécessaire pour un remplacement de toiture du moment que les matériaux de couverture et leur teinte restent les mêmes. Dans le cas où les travaux changent l'aspect du toit, une autorisation d'urbanisme doit impérativement être demandée en mairie au préalable. Captain Rénov vous propose systématiquement de vous accompagner pour effectuer votre demande et vous accompagner dans les démarches si celles-ci s'imposent.
