Demande de SAV.
Vous rencontrez un problème sur l'une de nos prestations ? Nous sommes là pour vous !
Votre satisfaction est notre priorité.
Si vous rencontrez un problème avec l’une de nos prestations ou souhaitez une intervention rapide, notre équipe SAV est à votre écoute.
Comment faire votre demande de SAV ?
Remplissez le formulaire avec le maximum de détails sur votre demande. Notre équipe vous recontactera sous 48h pour trouver la solution adaptée de manière simple, rapide et efficace.
Questions fréquentes.
Où intervient votre entreprise de couverture Captain Rénov ?
Notre entreprise de couverture Captain Rénov est à votre service pour réparer ou remplacer votre couverture dans l’intégralité du département du Nord (59), de Lille à Dunkerque. Implantés à Nieppe, vous pouvez nous solliciter dans de nombreuses communes telles qu’Armentières, Bailleul, Lambersart, Houplines, Grande-Synthe, Coudekerque-Branche, La Chapelle-d'Armentières, Estaires, Hazebrouck ou encore Lomme.
Combien coûte une toiture en bac acier ?
Le coût de la pose d'une toiture en bac acier dépend de plusieurs facteurs tels que la surface et la forme du toit, la complexité d'accès, ou encore du type de bac acier qui est installé. En moyenne, le tarif d'une telle prestation, tout compris, se situe entre 40 et 60 euros le m², avec dépose de l'ancienne couverture, fourniture et pose incluse. Pour obtenir un tarif précis, n'hésitez pas à nous contacter pour une demande de devis.
À quelle fréquence faut-il appliquer de l'hydrofuge pour toiture ?
L'application d'une résine hydrofuge se fait en général tous les 5 ans, la qualité et l'efficacité du produit assurant la bonne protection de la toiture et préservant son esthétique pendant plusieurs années.
Pourquoi privilégier l'ITE à l'isolation des murs par l'intérieur ?
Le principal avantage de l'isolation des murs par l'extérieur par rapport à l'isolation intérieure est qu'elle permet de ne pas perdre en surface habitable à l'intérieur du logement. Elle s'avère également bénéfique pour les façades de la maison, car elle renforce sa protection contre l'humidité, les intempéries et les variations de température, et prolonge donc sa durée de vie.
Dois-je demander une autorisation pour une rénovation de façade ?
Aucune autorisation n'est nécessaire si l'intervention que nous menons ne modifie pas l'apparence initiale de la façade. Cependant, si vous optez pour un hydrofuge coloré, une peinture ou un enduit qui change l'aspect de vos façades, une déclaration préalable de travaux à déposer à la mairie pourra être exigée si cela est prévu par les règles d'urbanisme. Pour en savoir plus, vous pouvez consulter notre page dédiée aux démarches avant travaux de façade.
À quelle saison faire nettoyer ma toiture ?
Il est préférable de faire nettoyer votre toiture lors des saisons dites "douces", au printemps ou en automne. Après l'hiver, le nettoyage permet de vérifier que le froid et le gel n'ont pas abîmé le toit, tandis que l'effectuer avant est idéal pour le prémunir contre les agressions qu'il va subir au cours de cette période.
