Demande de SAV.
Vous rencontrez un problème sur l'une de nos prestations ? Nous sommes là pour vous !
Votre satisfaction est notre priorité.
Si vous rencontrez un problème avec l’une de nos prestations ou souhaitez une intervention rapide, notre équipe SAV est à votre écoute.
Comment faire votre demande de SAV ?
Remplissez le formulaire avec le maximum de détails sur votre demande. Notre équipe vous recontactera sous 48h pour trouver la solution adaptée de manière simple, rapide et efficace.
Questions fréquentes.
Que faire si ma charpente a été endommagée ?
Si les infiltrations d'eau successives ont endommagé la charpente, ou que celle-ci a été fragilisée par les moisissures ou la présence d'humidité excessive, nos experts procèdent alors à une analyse approfondie de son état global pour vous proposer une solution adaptée à l'ampleur des dégâts. Dans tous les cas, nous ne laissons pas la situation ainsi pour garantir la pleine sécurité des occupants du bâtiment.
Où intervient Captain Rénov pour l'isolation de combles ?
Basé à Nieppe, dans le département du Nord (59), Captain Rénov est à votre service dans une large zone qui s'étend de Lille à Dunkerque. Nous sommes notamment à votre service dans des villes comme Hazebrouck, Armentières, Grande-Synthe, Lomme, Lambersart, La Chapelle-d'Armentières, Coudekerque-Branche, Bailleul, Houplines ou encore Estaires, ainsi bien sûr que dans l'ensemble des communes environnantes.
Pourquoi privilégier l'ITE à l'isolation des murs par l'intérieur ?
Le principal avantage de l'isolation des murs par l'extérieur par rapport à l'isolation intérieure est qu'elle permet de ne pas perdre en surface habitable à l'intérieur du logement. Elle s'avère également bénéfique pour les façades de la maison, car elle renforce sa protection contre l'humidité, les intempéries et les variations de température, et prolonge donc sa durée de vie.
Peut-on récupérer les eaux pluviales avec une membrane EPDM ?
Absolument. La membrane EPDM est chimiquement inerte et ne libère aucune substance toxique, ce qui la rend idéale pour la récupération des eaux pluviales.
Où se déplace Captain Rénov pour un nettoyage de toiture ?
Votre entreprise de nettoyage de toiture Captain Rénov est basée à Nieppe, et intervient dans l’ensemble du département du Nord, de Dunkerque à Lille. Vous pouvez nous solliciter dans toutes les villes telles qu'Armentières, Lambersart, Bailleul, Grande-Synthe, Coudekerque-Branche, La Chapelle-d'Armentières, Houplines ou encore Estaires, ainsi que dans l'ensemble des communes qui se trouvent en périphérie de ces villes.
Pourquoi privilégier le zinc plutôt qu’un autre matériau ?
Le zinc est apprécié pour sa résistance, sa durabilité et son aspect esthétique. Il s’adapte à différents styles de toit et conserve son efficacité plusieurs décennies s’il est entretenu régulièrement.
