Demande de SAV.
Vous rencontrez un problème sur l'une de nos prestations ? Nous sommes là pour vous !
Votre satisfaction est notre priorité.
Si vous rencontrez un problème avec l’une de nos prestations ou souhaitez une intervention rapide, notre équipe SAV est à votre écoute.
Comment faire votre demande de SAV ?
Remplissez le formulaire avec le maximum de détails sur votre demande. Notre équipe vous recontactera sous 48h pour trouver la solution adaptée de manière simple, rapide et efficace.
Questions fréquentes.
Quand faire appliquer un hydrofuge pour façade ?
L'hydrofugation d'une façade se fait tous les 5 à 10 ans selon la qualité du produit utilisé, mais aussi le niveau d'exposition de vos murs extérieurs aux intempéries, à l'humidité ou à la pollution. Il est préférable de confier l'application de la résine hydrofuge durant les saisons douces, c'est-à-dire au printemps ou en automne, pour favoriser sa bonne tenue et son séchage.
Le démoussage de façade s'accompagne-t-il d'un nettoyage de celle-ci ?
Nous effectuons systématiquement un nettoyage rigoureux de vos façades en même temps que nous procédons à leur démoussage. Cela nous permet de leur redonner leur aspect d'origine en les débarrassant de l'ensemble des taches, mais aussi des résidus de mousses et de lichens, qui se sont déposés à leur surface.
Est-ce que le bardage améliore l’isolation thermique ?
Oui, le bardage ajoute une couche d’isolation supplémentaire qui aide à conserver la chaleur en hiver et à garder la maison fraîche en été, ce qui peut entraîner une baisse des coûts énergétiques.
Quels sont les avantages liés à l'isolation des combles ?
Isoler les combles d'une maison améliore considérablement son efficacité énergétique, en hiver comme en été. Vous faites donc des économies substantielles sur vos factures d'énergie, et vous gagnez nettement en confort en réussissant à conserver la chaleur à l'intérieur de votre logement lorsque les températures baissent à l'extérieur, et la fraîcheur lorsque celles-ci viennent à grimper.
Dans quelles villes intervient Captain Rénov pour l'installation de fenêtres de toit VELUX ?
Basé à Nieppe, Captain Rénov se déplace dans l'ensemble du département du Nord (59) pour procéder à l'installation de vos fenêtres de toit VELUX®. Vous pouvez ainsi nous solliciter dans toute la zone qui s'étend de Lille à Dunkerque, et notamment dans les villes de Bailleul, Armentières, Grande-Synthe, Estaires, Houplines, La Chapelle-d'Armentières, Coudekerque-Branche, Hazebrouck ou même Lomme, ainsi bien sûr que dans toutes les communes environnantes.
Qu’est-ce que la membrane EPDM et pourquoi est-elle idéale pour mon toit terrasse ?
La membrane EPDM est une feuille de caoutchouc synthétique résistante, durable et flexible, parfaite pour protéger votre toit terrasse des infiltrations et des intempéries.
