Demande de SAV.
Vous rencontrez un problème sur l'une de nos prestations ? Nous sommes là pour vous !
Votre satisfaction est notre priorité.
Si vous rencontrez un problème avec l’une de nos prestations ou souhaitez une intervention rapide, notre équipe SAV est à votre écoute.
Comment faire votre demande de SAV ?
Remplissez le formulaire avec le maximum de détails sur votre demande. Notre équipe vous recontactera sous 48h pour trouver la solution adaptée de manière simple, rapide et efficace.
Questions fréquentes.
Combien coûte l'installation d'une fenêtre de toit VELUX® ?
Le prix de la fourniture et de la pose d'une fenêtre de toit VELUX® varie selon le modèle choisi, ainsi que selon le nombre de verrières que vous souhaitez installer. Pour une estimation précise, nous vous invitons à nous adresser directement une demande de devis.
Combien de temps prend un remplacement de couverture ?
Le temps de procéder à la dépose de l'ancienne couverture et d'installer la nouvelle, il faut généralement compter 7 à 10 jours de travail, cette durée pouvant bien sûr varier en fonction de la superficie du toit et de son accessibilité.
Est-il obligatoire d'effectuer un traitement hydrofuge sur les façades de ma maison ?
L'application d'un hydrofuge sur les façades d'une maison n'a aucun caractère obligatoire. Il s'agit néanmoins d'une protection supplémentaire, connue pour sa grande efficacité, à laquelle il est recommandé d'avoir recours pour préserver vos façades de la saleté ou des moisissures, et donc des potentiels problèmes plus graves et plus coûteux à traiter que ces indésirables peuvent engendrer.
Puis-je moi-même installer mon chéneau en zinc ?
Installer un chéneau nécessite une bonne maîtrise des techniques de zinguerie et du travail en hauteur. Pour éviter les risques d’accident et garantir une étanchéité parfaite, mieux vaut faire appel à un professionnel expérimenté comme Captain Rénov.
Combien coûte l’installation d’une membrane EPDM ?
Le coût dépend de la surface à couvrir et des spécificités du projet. Contactez-nous pour un devis gratuit et personnalisé.
À quelle saison faire nettoyer ma toiture ?
Il est préférable de faire nettoyer votre toiture lors des saisons dites "douces", au printemps ou en automne. Après l'hiver, le nettoyage permet de vérifier que le froid et le gel n'ont pas abîmé le toit, tandis que l'effectuer avant est idéal pour le prémunir contre les agressions qu'il va subir au cours de cette période.
