Demande de SAV.
Vous rencontrez un problème sur l'une de nos prestations ? Nous sommes là pour vous !
Votre satisfaction est notre priorité.
Si vous rencontrez un problème avec l’une de nos prestations ou souhaitez une intervention rapide, notre équipe SAV est à votre écoute.
Comment faire votre demande de SAV ?
Remplissez le formulaire avec le maximum de détails sur votre demande. Notre équipe vous recontactera sous 48h pour trouver la solution adaptée de manière simple, rapide et efficace.
Questions fréquentes.
Captain Rénov est-il certifié pour poser la membrane EPDM ?
Oui, nos équipes sont formées et certifiées par FIRESTONE pour garantir une pose conforme et de haute qualité.
Le démoussage de façade s'accompagne-t-il d'un nettoyage de celle-ci ?
Nous effectuons systématiquement un nettoyage rigoureux de vos façades en même temps que nous procédons à leur démoussage. Cela nous permet de leur redonner leur aspect d'origine en les débarrassant de l'ensemble des taches, mais aussi des résidus de mousses et de lichens, qui se sont déposés à leur surface.
Quelles sont les étapes d'un nettoyage et d'un entretien de toiture ?
Notre entreprise de toiture procède tout d'abord à la préparation du chantier, qui induit de protéger efficacement votre bâtiment et vos végétaux environnants. Nous réalisons ensuite le nettoyage méticuleux de votre toit, à la suite duquel nous effectuons un rinçage soigneux pour enlever les saletés et les mousses résiduelles. Nous appliquons ensuite le traitement anti-mousse et/ou le produit hydrofuge pour garantir la protection de votre toit à long terme.
Le bardage de façade peut-il bénéficier d’aides financières ?
Oui, certains travaux de bardage visant à améliorer l’isolation thermique peuvent être éligibles à des aides financières, comme MaPrimeRénov’. Vérifiez les conditions en vigueur et consultez-nous pour en savoir plus.
Dans quelles villes effectuez-vous des démoussages de toitures ?
Captain Rénov est à votre service dans tout le département du Nord (59) pour prendre en charge le démoussage de votre toiture. Basés à Nieppe, nous intervenons par exemple dans les villes de Lambersart, Armentières, Grande-Synthe, Coudekerque-Branche, Bailleul, La Chapelle-d'Armentières, Houplines ou Estaires. Nous nous tenons également disponibles dans l'ensemble des communes environnantes, dans un rayon qui va de Dunkerque à Lille.
Combien de temps dure une membrane EPDM ?
La membrane EPDM RubberCover™ a une durée de vie exceptionnelle de plus de 50 ans, grâce à sa résistance aux UV, aux intempéries et aux variations de température.
