Demande de SAV.
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Si vous rencontrez un problème avec l’une de nos prestations ou souhaitez une intervention rapide, notre équipe SAV est à votre écoute.
Comment faire votre demande de SAV ?
Remplissez le formulaire avec le maximum de détails sur votre demande. Notre équipe vous recontactera sous 48h pour trouver la solution adaptée de manière simple, rapide et efficace.
Questions fréquentes.
Où intervient Captain Rénov pour un dépannage en urgence de toiture ?
Notre entreprise de réparation de toiture Captain Rénov, basée à Nieppe, se déplace dans tout le département du Nord (59) pour dépanner votre toiture. Vous pouvez notamment nous solliciter dans des villes telles que Hazebrouck, Dunkerque, Armentières, La Chapelle-d'Armentières, Lambersart, Lomme, Grande-Synthe, Coudekerque-Branche, Bailleul, Estaires ou encore Houplines. Nous sommes également disponibles dans l'ensemble des communes et des localités qui se trouvent en périphérie de ces villes.
Quelle différence entre une gouttière et un chéneau ?
La gouttière est un élément le plus souvent rapporté le long du toit, alors que le chéneau est généralement intégré à la toiture ou posé au-dessus des murs porteurs. Les chéneaux peuvent récolter un volume d’eau plus important.
Faut-il entretenir une toiture en bac acier ?
Comme tous les types de couverture, la toiture bac acier doit être contrôlée et entretenue régulièrement pour conserver son intégrité et son efficacité. Faire inspecter votre toit par un couvreur au moins une fois par an reste donc la norme, et celui-ci pourra ainsi déterminer si et quelles actions doivent être menées pour que vos bacs acier restent en parfait état.
Dois-je quitter mon logement le temps des travaux de remplacement de couverture de toiture ?
Il n'y a aucune obligation de quitter votre maison lorsque nous procédons au remplacement de votre toiture, notamment parce que nous mettons en place toutes les protections nécessaires et que nous appliquons strictement l'ensemble des règles de sécurité afin que les perturbations soient les moins importantes possibles pour vous.
Puis-je installer mes gouttières moi-même ?
Si vous disposez du matériel nécessaire pour réaliser la pose de vos gouttières, ainsi que des équipements de sécurité qui s'imposent, vous pouvez entreprendre leur installation par vous-même. Néanmoins, il s'agit d'une opération complexe qui fait entrer en compte plusieurs facteurs techniques. Il faut impérativement respecter ces derniers pour garantir le bon écoulement des eaux de pluie, et éviter que des infiltrations n'apparaissent dans la toiture ou la maison. Nous vous recommandons donc de faire appel à un couvreur zingueur qualifié pour prendre en charge la pose de vos gouttières.
Quel est le prix d'une pose de gouttières ?
Selon le matériau choisi, le type de pose et la complexité de la gouttière, le prix d'installation d'une gouttière, qui peut aussi inclure la dépose de l'ancienne, est compris entre 30 et 55 € du mètre linéaire. Pour une estimation précise du coût de l'installation d'une gouttière sur votre maison, nous vous invitons à prendre contact avec notre équipe pour nous faire une demande de devis.
