Demande de SAV.
Vous rencontrez un problème sur l'une de nos prestations ? Nous sommes là pour vous !
Votre satisfaction est notre priorité.
Si vous rencontrez un problème avec l’une de nos prestations ou souhaitez une intervention rapide, notre équipe SAV est à votre écoute.
Comment faire votre demande de SAV ?
Remplissez le formulaire avec le maximum de détails sur votre demande. Notre équipe vous recontactera sous 48h pour trouver la solution adaptée de manière simple, rapide et efficace.
Questions fréquentes.
Quelles sont les étapes d'un nettoyage et d'un entretien de toiture ?
Notre entreprise de toiture procède tout d'abord à la préparation du chantier, qui induit de protéger efficacement votre bâtiment et vos végétaux environnants. Nous réalisons ensuite le nettoyage méticuleux de votre toit, à la suite duquel nous effectuons un rinçage soigneux pour enlever les saletés et les mousses résiduelles. Nous appliquons ensuite le traitement anti-mousse et/ou le produit hydrofuge pour garantir la protection de votre toit à long terme.
Qu’est-ce que la membrane EPDM et pourquoi est-elle idéale pour mon toit terrasse ?
La membrane EPDM est une feuille de caoutchouc synthétique résistante, durable et flexible, parfaite pour protéger votre toit terrasse des infiltrations et des intempéries.
Quel est le prix d'un démoussage de façade ?
Le prix d'un démoussage de façade est notamment établi en fonction de l'état global des murs extérieurs, mais aussi de la surface à traiter. Pour connaître le coût d'une telle intervention, nous vous invitons à nous adresser une demande de devis, à laquelle nous répondrons en détail et dans les meilleurs délais.
Quelles sont les aides possibles pour une isolation des combles ?
L'isolation des combles faisant partie des travaux de rénovation énergétique, diverses aides et subventions peuvent être versées pour faciliter leur financement. Prime CEE, MaPrimeRénov, TVA à taux réduit, prêt à taux zéro ou encore aides locales sont ainsi différentes alternatives dont vous pouvez bénéficier, mais uniquement en faisant appel à un artisan RGE, comme l'est Captain Rénov. Pour en savoir plus, vous pouvez consulter notre page dédiée aux aides à l'isolation.
Peut-on récupérer les eaux pluviales avec une membrane EPDM ?
Absolument. La membrane EPDM est chimiquement inerte et ne libère aucune substance toxique, ce qui la rend idéale pour la récupération des eaux pluviales.
Captain Rénov est-il certifié pour poser la membrane EPDM ?
Oui, nos équipes sont formées et certifiées par FIRESTONE pour garantir une pose conforme et de haute qualité.
