Demande de SAV.
Vous rencontrez un problème sur l'une de nos prestations ? Nous sommes là pour vous !
Votre satisfaction est notre priorité.
Si vous rencontrez un problème avec l’une de nos prestations ou souhaitez une intervention rapide, notre équipe SAV est à votre écoute.
Comment faire votre demande de SAV ?
Remplissez le formulaire avec le maximum de détails sur votre demande. Notre équipe vous recontactera sous 48h pour trouver la solution adaptée de manière simple, rapide et efficace.
Questions fréquentes.
Combien coûte l'hydrofugation d'une façade ?
Le prix de l'application d'un hydrofuge pour façade dépend du matériau et de l'état de cette dernière. Ainsi, pour une façade en bon état, le coût d’imperméabilisation peut varier entre 20 et 50 € le m². Mais parce que Captain Rénov veut préserver la compétitivité de ses prix face à ceux de ses concurrents, nous vous invitons à nous contacter directement pour que nous vous établissions un devis qui vous permettra de connaître le tarif exact des travaux.
Où intervient votre entreprise de toiture dans le département du Nord ?
Basée à Nieppe, entre Lille et Dunkerque où nous sommes également disponibles, notre entreprise de toiture Captain Rénov intervient dans toutes les communes du Nord (59), telles que Lambersart, Armentières, La Chapelle-d'Armentières, Grande-Synthe, Coudekerque-Branche, Bailleul, Lomme, Hazebrouck ou encore Estaires. Vous pouvez également nous solliciter dans toutes les localités voisines de ces communes pour profiter de notre savoir-faire en matière de nettoyage et d'entretien de toiture.
Peut-on récupérer les eaux pluviales avec une membrane EPDM ?
Absolument. La membrane EPDM est chimiquement inerte et ne libère aucune substance toxique, ce qui la rend idéale pour la récupération des eaux pluviales.
Où Captain Rénov intervient-il pour les travaux d'isolation des murs extérieurs ?
Basée à Nieppe, notre entreprise Captain Rénov se déplace dans tout le département du Nord (59) pour effectuer vos travaux d'isolation, et plus précisément dans une zone qui s'étend de Lille à Dunkerque. Vous pouvez ainsi nous solliciter dans des villes comme Lambersart, Armentières, Hazebrouck, Grande-Synthe, Coudekerque-Branche, La Chapelle-d'Armentières, Houplines, Lomme ou encore Bailleul, ainsi bien sûr que dans l'ensemble des communes qui se trouvent dans leur secteur.
Comment entretenir un chéneau en zinc ?
Il suffit de procéder à un nettoyage au moins une à deux fois par an pour retirer feuilles et débris, et de vérifier qu’aucune fissure ou corrosion ne se forme. Cette simple routine prolonge grandement la durée de vie du chéneau.
Puis-je installer mes gouttières moi-même ?
Si vous disposez du matériel nécessaire pour réaliser la pose de vos gouttières, ainsi que des équipements de sécurité qui s'imposent, vous pouvez entreprendre leur installation par vous-même. Néanmoins, il s'agit d'une opération complexe qui fait entrer en compte plusieurs facteurs techniques. Il faut impérativement respecter ces derniers pour garantir le bon écoulement des eaux de pluie, et éviter que des infiltrations n'apparaissent dans la toiture ou la maison. Nous vous recommandons donc de faire appel à un couvreur zingueur qualifié pour prendre en charge la pose de vos gouttières.
