Demande de SAV.
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Si vous rencontrez un problème avec l’une de nos prestations ou souhaitez une intervention rapide, notre équipe SAV est à votre écoute.
Comment faire votre demande de SAV ?
Remplissez le formulaire avec le maximum de détails sur votre demande. Notre équipe vous recontactera sous 48h pour trouver la solution adaptée de manière simple, rapide et efficace.
Questions fréquentes.
Faut-il entretenir une toiture en bac acier ?
Comme tous les types de couverture, la toiture bac acier doit être contrôlée et entretenue régulièrement pour conserver son intégrité et son efficacité. Faire inspecter votre toit par un couvreur au moins une fois par an reste donc la norme, et celui-ci pourra ainsi déterminer si et quelles actions doivent être menées pour que vos bacs acier restent en parfait état.
Que faire en attendant l'intervention en urgence du couvreur ?
Si vous avez un problème de fuite d'eau dans votre toiture, vous pouvez retirer tous les meubles et les objets environnants pour minimiser les dégâts, et essayer de localiser l'origine de la fuite afin de mettre un récipient sous la zone impactée. Dans le cas où une tempête ou de fortes intempéries sévissent, et que votre toiture a déjà subi des dommages, la meilleure chose à faire est d'éviter de rester sous la toiture et de vous mettre à l'abri pour éviter tout danger en attendant l'arrivée du couvreur.
Dans quelles villes Captain Rénov se déplace-t-il pour une rénovation de façade ?
L'équipe de Captain Rénov est à votre service pour la rénovation de vos façades dans une zone qui s'étend de Lille à Dunkerque. Basés à Nieppe, nous nous déplaçons dans toutes les villes du département du Nord (59), telles que Hazebrouck, La Chapelle-d'Armentières, Lambersart, Lomme, Armentières, Houplines, Bailleul, Coudekerque-Branche, Grande-Synthe ou encore Estaires. Vous pouvez également nous solliciter dans l'ensemble des communes qui se trouvent en périphérie de ces villes.
Combien de temps dure un remplacement de toiture ?
La réfection complète d'une toiture, qui inclut le remplacement de la couverture en tuiles et la mise en place d'une nouvelle isolation, prend en général une à deux semaines. La durée de l'intervention dépend néanmoins de la complexité du toit, de sa surface, et bien sûr des conditions climatiques qui doivent être bonnes pour réaliser de tels travaux.
À quelle fréquence faut-il appliquer de l'hydrofuge pour toiture ?
L'application d'une résine hydrofuge se fait en général tous les 5 ans, la qualité et l'efficacité du produit assurant la bonne protection de la toiture et préservant son esthétique pendant plusieurs années.
Combien coûte l'installation d'une fenêtre de toit VELUX® ?
Le prix de la fourniture et de la pose d'une fenêtre de toit VELUX® varie selon le modèle choisi, ainsi que selon le nombre de verrières que vous souhaitez installer. Pour une estimation précise, nous vous invitons à nous adresser directement une demande de devis.
