Demande de SAV.
Vous rencontrez un problème sur l'une de nos prestations ? Nous sommes là pour vous !
Votre satisfaction est notre priorité.
Si vous rencontrez un problème avec l’une de nos prestations ou souhaitez une intervention rapide, notre équipe SAV est à votre écoute.
Comment faire votre demande de SAV ?
Remplissez le formulaire avec le maximum de détails sur votre demande. Notre équipe vous recontactera sous 48h pour trouver la solution adaptée de manière simple, rapide et efficace.
Questions fréquentes.
Combien coûte un démoussage de toiture ?
Le prix d'un démoussage de toiture dépend de l'étendue de la toiture, ainsi que de son niveau de saleté. Plutôt que de vous donner une estimation, nous vous invitons à nous contacter directement pour que nous vous établissions un devis complet et détaillé.
Dans quelles villes intervient Captain Rénov pour l'installation de fenêtres de toit VELUX ?
Basé à Nieppe, Captain Rénov se déplace dans l'ensemble du département du Nord (59) pour procéder à l'installation de vos fenêtres de toit VELUX®. Vous pouvez ainsi nous solliciter dans toute la zone qui s'étend de Lille à Dunkerque, et notamment dans les villes de Bailleul, Armentières, Grande-Synthe, Estaires, Houplines, La Chapelle-d'Armentières, Coudekerque-Branche, Hazebrouck ou même Lomme, ainsi bien sûr que dans toutes les communes environnantes.
Mes gains sont-ils garantis ?
Vos gains sont garantis. Si votre filleul signe un projet de travaux avec nous, vous recevrez votre carte cadeau d’une valeur de 100€.
Quelles aides sont disponibles pour un ravalement de façade ?
Plusieurs aides financières peuvent vous être accordées, sous condition d'éligibilité, pour financer vos travaux de ravalement de façade. Parmi elles se trouvent les aides de l'ANAH, le dispositif MaPrimeRenov', les primes CEE, la réduction de la TVA à 5,5%, l'éco-prêt à taux zéro ou encore les subventions délivrées par la région Hauts-de-France. N'hésitez pas à prendre contact avec nous si vous souhaitez en apprendre davantage à ce sujet.
Pourquoi utiliser un produit hydrofuge plutôt qu'un produit imperméabilisant sur ma toiture ?
Contrairement à un hydrofuge, un imperméabilisant bloque entièrement l'aération et la ventilation de la toiture, ce qui empêche sa surface de respirer. L'hydrofuge est donc plus avantageux et largement recommandé, car il crée une barrière invisible qui repousse l'eau tout en laissant l'humidité s'échapper du matériau de couverture. Les traitements hydrofuges conviennent ainsi parfaitement à des matériaux tels que la tuile ou l'ardoise.
Combien de temps dure un chantier de pose de chéneau en zinc ?
La durée dépend essentiellement de la taille de la toiture et de la complexité du projet. En général, quelques jours suffisent pour réaliser la dépose de l’ancien chéneau, la préparation du toit et la pose du nouveau.
