Demande de SAV.
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Votre satisfaction est notre priorité.
Si vous rencontrez un problème avec l’une de nos prestations ou souhaitez une intervention rapide, notre équipe SAV est à votre écoute.
Comment faire votre demande de SAV ?
Remplissez le formulaire avec le maximum de détails sur votre demande. Notre équipe vous recontactera sous 48h pour trouver la solution adaptée de manière simple, rapide et efficace.
Questions fréquentes.
Combien de temps dure un démoussage de toiture ?
Bien que la durée d'un démoussage puisse varier en fonction de la superficie de la toiture à traiter, mais aussi de son état global, il faut en moyenne compter 2 jours pour une telle intervention. Ces 2 journées couvrent alors l'ensemble de la prestation, de la préparation du chantier à l'application finale du traitement anti-mousse préventif.
Quelle est la durée de vie d’un chéneau en zinc ?
Un chéneau en zinc peut durer de 20 à 30 ans, voire bien davantage, à condition de bénéficier d’une installation soignée et d’un entretien régulier (nettoyage, vérification des soudures…).
Est-il obligatoire d'effectuer un traitement hydrofuge sur les façades de ma maison ?
L'application d'un hydrofuge sur les façades d'une maison n'a aucun caractère obligatoire. Il s'agit néanmoins d'une protection supplémentaire, connue pour sa grande efficacité, à laquelle il est recommandé d'avoir recours pour préserver vos façades de la saleté ou des moisissures, et donc des potentiels problèmes plus graves et plus coûteux à traiter que ces indésirables peuvent engendrer.
Existe-t-il des accessoires complémentaires pour les gouttières ?
L'une des principales problématiques que vous pouvez rencontrer avec vos gouttières est l'accumulation de feuilles ou de débris qui peuvent venir les boucher, et empêcher le bon écoulement des eaux de pluie. Pour contrer ce désagrément, nous pouvons installer des pare-feuilles à la surface de vos gouttières, ou des collecteurs de feuilles qui se posent au niveau des descentes de gouttières, ces systèmes étant d'une grande efficacité et empêchant la présence d'eau stagnante qui favorise la prolifération de nuisibles comme les moustiques.
Quel budget prévoir pour isoler les combles de ma maison ?
Sans tenir compte des possibles aides dont vous pouvez bénéficier, le prix de l'isolation des combles dépend avant tout du type de technique utilisé, de la surface à isoler, et de la difficulté de réalisation. On compte en général :
- De 20 à 70 € / m² pour des combles perdus ;
- De 50 à 150 € / m² pour des combles aménageables avec isolation sous toiture ;
- De 150 à 250 € / m² pour des combles aménageables avec isolation par l'extérieur.
Captain Rénov est-il certifié pour poser la membrane EPDM ?
Oui, nos équipes sont formées et certifiées par FIRESTONE pour garantir une pose conforme et de haute qualité.
