Demande de SAV.
Vous rencontrez un problème sur l'une de nos prestations ? Nous sommes là pour vous !
Votre satisfaction est notre priorité.
Si vous rencontrez un problème avec l’une de nos prestations ou souhaitez une intervention rapide, notre équipe SAV est à votre écoute.
Comment faire votre demande de SAV ?
Remplissez le formulaire avec le maximum de détails sur votre demande. Notre équipe vous recontactera sous 48h pour trouver la solution adaptée de manière simple, rapide et efficace.
Questions fréquentes.
Captain Rénov est-il certifié pour poser la membrane EPDM ?
Oui, nos équipes sont formées et certifiées par FIRESTONE pour garantir une pose conforme et de haute qualité.
Appliquez-vous systématiquement un traitement anti-mousse ?
Après avoir procédé au démoussage des façades, nous pulvérisons toujours un produit anti-mousse sur les façades du bâtiment. Celui-ci a une action préventive qui va éviter que la mousse ne revienne se développer sur les murs extérieurs, et leur garantit donc une protection longue durée.
Où intervient Captain Rénov pour le remplacement de couverture en tuiles ?
Notre équipe de Captain Rénov est à votre service dans tout le département du Nord (59) pour prendre en charge le replacement de votre couverture en tuiles. Implantés à Nieppe, nous nous déplaçons dans de nombreuses villes entre Lille et Dunkerque comme Armentières, Hazebrouck, Lambersart, Coudekerque-Branche, Bailleul, Grande-Synthe, Houplines, La Chapelle-d'Armentières ou encore Lomme, ainsi que dans l'intégralité des communes et localités voisines.
Pourquoi privilégier le zinc plutôt qu’un autre matériau ?
Le zinc est apprécié pour sa résistance, sa durabilité et son aspect esthétique. Il s’adapte à différents styles de toit et conserve son efficacité plusieurs décennies s’il est entretenu régulièrement.
La membrane EPDM est-elle adaptée à tous les types de toits terrasses ?
Oui, la membrane EPDM est compatible avec la plupart des structures de toits terrasses, qu’il s’agisse de projets neufs, de rénovations ou même de toitures végétalisées et photovoltaïques.
Où se déplace Captain Rénov pour l'installation de gouttières ?
Basée à Nieppe, notre entreprise Captain Rénov intervient dans l'ensemble du département du Nord (59), dans une zone qui s'étend notamment de Lille à Dunkerque. Vous pouvez donc nous solliciter dans toutes les villes telles que Lambersart, Armentières, Hazebrouck, Grande-Synthe, Estaires, Houplines, Coudekerque-Branche, La Chapelle-d'Armentières, Bailleul ou encore Lomme, ainsi bien sûr que dans toutes les communes et localités environnantes.
