Demande de SAV.
Vous rencontrez un problème sur l'une de nos prestations ? Nous sommes là pour vous !
Votre satisfaction est notre priorité.
Si vous rencontrez un problème avec l’une de nos prestations ou souhaitez une intervention rapide, notre équipe SAV est à votre écoute.
Comment faire votre demande de SAV ?
Remplissez le formulaire avec le maximum de détails sur votre demande. Notre équipe vous recontactera sous 48h pour trouver la solution adaptée de manière simple, rapide et efficace.
Questions fréquentes.
Combien de temps prend la pose d'une toiture en bac acier ?
L'avantage de la toiture bac acier est qu'elle est plus rapide et simple à mettre en œuvre que les autres matériaux de couverture. Ainsi, en incluant la dépose de l'ancienne couverture, il faut en moyenne compter une semaine pour l'installation d'une telle toiture, cette durée dépendant néanmoins de la complexité du toit et de sa surface.
Dois-je demander une autorisation pour une rénovation de façade ?
Aucune autorisation n'est nécessaire si l'intervention que nous menons ne modifie pas l'apparence initiale de la façade. Cependant, si vous optez pour un hydrofuge coloré, une peinture ou un enduit qui change l'aspect de vos façades, une déclaration préalable de travaux à déposer à la mairie pourra être exigée si cela est prévu par les règles d'urbanisme. Pour en savoir plus, vous pouvez consulter notre page dédiée aux démarches avant travaux de façade.
Combien de temps dure une membrane EPDM ?
La membrane EPDM RubberCover™ a une durée de vie exceptionnelle de plus de 50 ans, grâce à sa résistance aux UV, aux intempéries et aux variations de température.
Pour quels problèmes vous déplacez-vous pour une intervention de dépannage de toiture ?
Notre entreprise de réparation de toiture Captain Rénov est à votre service si vous avez une fuite dans votre toiture, si des tuiles ne sont plus en place ou sont cassées, si votre zinguerie a été endommagée ou si votre couverture présente des risques parce qu'elle est trop fragilisée.
Quelles aides sont disponibles pour la réparation ou le remplacement de couverture de toiture ?
Pour faciliter la mise en œuvre de vos travaux de réfection, l’État a mis en place plusieurs dispositifs auxquels il est possible que vous soyez éligible. Des subventions publiques sont en effet disponibles telles que les aides de l’ANAH, les réductions de TVA, les primes CEE, l’Éco-PTZ ou encore les financements régionaux. Pour en savoir plus et vérifier votre éligibilité, n'hésitez pas à vous rapprocher de l’équipe de notre entreprise de couverture, qui prendra soin de vous apporter tous les renseignements nécessaires.
Pourquoi privilégier le zinc plutôt qu’un autre matériau ?
Le zinc est apprécié pour sa résistance, sa durabilité et son aspect esthétique. Il s’adapte à différents styles de toit et conserve son efficacité plusieurs décennies s’il est entretenu régulièrement.
