Demande de SAV.
Vous rencontrez un problème sur l'une de nos prestations ? Nous sommes là pour vous !
Votre satisfaction est notre priorité.
Si vous rencontrez un problème avec l’une de nos prestations ou souhaitez une intervention rapide, notre équipe SAV est à votre écoute.
Comment faire votre demande de SAV ?
Remplissez le formulaire avec le maximum de détails sur votre demande. Notre équipe vous recontactera sous 48h pour trouver la solution adaptée de manière simple, rapide et efficace.
Questions fréquentes.
comment se passe la réception de ma récompense?
Dès que votre contact aura validé notre offre, vous recevrez votre carte cadeau sous environ 2 à 3 semaines.
Dois-je quitter mon logement le temps des travaux de remplacement de couverture de toiture ?
Il n'y a aucune obligation de quitter votre maison lorsque nous procédons au remplacement de votre toiture, notamment parce que nous mettons en place toutes les protections nécessaires et que nous appliquons strictement l'ensemble des règles de sécurité afin que les perturbations soient les moins importantes possibles pour vous.
Combien coûte l’installation d’une membrane EPDM ?
Le coût dépend de la surface à couvrir et des spécificités du projet. Contactez-nous pour un devis gratuit et personnalisé.
Dans quelles villes intervient Captain Rénov pour l'application d'un hydrofuge pour toiture ?
Vous pouvez solliciter Captain Rénov pour une hydrofugation de votre toiture dans l’ensemble du département du Nord (59), le tout dans un rayon qui va de Dunkerque à Lille. Basés à Nieppe, nous nous déplaçons ainsi jusque dans des villes telles qu'Armentières, Grande-Synthe, Coudekerque-Branche, La Chapelle-d'Armentières, Bailleul, Lambersart, Estaires ou encore Houplines.
Dans quels cas une autorisation de travaux est-elle nécessaire pour isoler des combles ?
Si les travaux qui sont réalisés pour isoler les combles de votre maison ne modifient pas son aspect extérieur, et notamment celui de la toiture, alors aucune déclaration préalable de travaux n'est nécessaire. Une telle déclaration doit être effectuée en mairie uniquement si l'isolation des combles est réalisée par l'extérieur, et qu'elle a un impact sur l'esthétique de la toiture, ou si une surface de plancher supérieure à 5 m² est créée pour aménager l'espace sous le toit dans le même temps.
Quel est le prix pour hydrofuger un toit ?
Le prix d’une hydrofugation varie en fonction de la superficie en mètre carré à traiter et du type de support. Si votre toiture est entretenue régulièrement, le prix sera forcément moins élevé que si celle-ci est en moins bon état. N'hésitez pas à nous solliciter pour un devis gratuit si vous souhaitez en savoir plus.
