Demande de SAV.
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Si vous rencontrez un problème avec l’une de nos prestations ou souhaitez une intervention rapide, notre équipe SAV est à votre écoute.
Comment faire votre demande de SAV ?
Remplissez le formulaire avec le maximum de détails sur votre demande. Notre équipe vous recontactera sous 48h pour trouver la solution adaptée de manière simple, rapide et efficace.
Questions fréquentes.
À quelle fréquence est-il recommandé de nettoyer sa toiture ?
Idéalement, il est recommandé de faire appel à une entreprise de nettoyage de toiture au moins une fois par an, surtout si votre toit est souvent exposé aux intempéries ou à d'autres facteurs de risque, tels que la pollution excessive ou une forte végétation environnante. Il s'agit par là même d'un des meilleurs moyens de contrôler l'état de votre toiture, et de garantir sa longévité.
Où intervient Captain Rénov pour un ravalement de façade ou une pose d'enduit ?
Captain Rénov, basé à Nieppe, prend en charge le ravalement de votre façade et la pose de votre enduit dans tout le département du Nord (59), notamment dans toutes les villes qui se trouvent entre Lille et Dunkerque. Vous pouvez ainsi nous solliciter à Armentières, Hazebrouck, Lambersart, Lomme, La Chapelle-d'Armentières, Grande-Synthe, Coudekerque-Branche, Bailleul, Houplines ou encore Estaires, ainsi que dans toutes les communes qui se trouvent en périphérie de ces localités.
Le démoussage de façade s'accompagne-t-il d'un nettoyage de celle-ci ?
Nous effectuons systématiquement un nettoyage rigoureux de vos façades en même temps que nous procédons à leur démoussage. Cela nous permet de leur redonner leur aspect d'origine en les débarrassant de l'ensemble des taches, mais aussi des résidus de mousses et de lichens, qui se sont déposés à leur surface.
Quel est le prix d'un démoussage de façade ?
Le prix d'un démoussage de façade est notamment établi en fonction de l'état global des murs extérieurs, mais aussi de la surface à traiter. Pour connaître le coût d'une telle intervention, nous vous invitons à nous adresser une demande de devis, à laquelle nous répondrons en détail et dans les meilleurs délais.
Quelles sont les aides possibles pour une isolation des combles ?
L'isolation des combles faisant partie des travaux de rénovation énergétique, diverses aides et subventions peuvent être versées pour faciliter leur financement. Prime CEE, MaPrimeRénov, TVA à taux réduit, prêt à taux zéro ou encore aides locales sont ainsi différentes alternatives dont vous pouvez bénéficier, mais uniquement en faisant appel à un artisan RGE, comme l'est Captain Rénov. Pour en savoir plus, vous pouvez consulter notre page dédiée aux aides à l'isolation.
Comment savoir si mes tuiles sont en mauvais état
Parmi les signes les plus flagrants qui indiquent que votre couverture est abîmée et qu'elle doit être remplacée, la présence de tuiles cassées ou endommagées en est un indicateur clair. Des tuiles usées ont aussi tendance à devenir poreuses, et donc à ne plus être suffisamment étanches pour retenir correctement l'eau, ce qui mène alors à des infiltrations.
