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Questions fréquentes.

Combien de temps prend une rénovation de façade ?

Si seuls un nettoyage, un démoussage et l'application d'un hydrofuge sont à prévoir, la rénovation de votre façade pourra être effectuée en seulement 2 à 3 jours, cette durée dépendant également de la superficie des murs extérieurs. Si un ravalement et la pose d'une peinture ou d'un enduit doivent être mis en œuvre, il faudra davantage compter 2 à 4 semaines entre le début et la finalisation des travaux.

Pourquoi choisir des fenêtres de toit de la marque VELUX® ?

VELUX® fait figure de référence depuis plusieurs décennies dans le domaine des fenêtres de toit. Les solutions conçues et proposées par la marque sont reconnues pour leur grande efficacité, que ce soit en termes de fonctionnement à long terme ou d'économies d'énergie auxquelles elles participent. Elles se déclinent aujourd'hui en de nombreux modèles que vous permettent de profiter d'un large choix, et qui vous offrent la garantie de trouver la fenêtre de toit qui répond précisément à vos besoins et attentes.

Le nettoyage de toiture est-il une obligation ?

Outre le fait qu'on pourrait le qualifier d'obligatoire pour préserver l'esthétique de votre maison et garantir l'intégrité structurelle de votre toit, le nettoyage de toiture est aussi nécessaire pour rester couvert par votre assurance. Le défaut d'entretien peut en effet être un motif d'exclusion en cas de dommage ouvrage. Aussi, certaines municipalités n'hésitent pas à mettre des amendes aux propriétaires qui ne prennent pas soin de leur toit, alors n'attendez pas qu'une éventuelle sanction tombe avant d'agir !

La membrane EPDM est-elle adaptée à tous les types de toits terrasses ?

Oui, la membrane EPDM est compatible avec la plupart des structures de toits terrasses, qu’il s’agisse de projets neufs, de rénovations ou même de toitures végétalisées et photovoltaïques.

À quelle saison est-il préférable de nettoyer sa façade ?

Un nettoyage de façade doit idéalement être entrepris entre les mois d'avril et d'octobre, les conditions météorologiques étant plus propices pour effectuer ce type d'intervention. Les façades étant particulièrement soumises aux agressions durant la saison hivernale, il est intéressant de les faire nettoyer au début du printemps pour vérifier qu'elles restent en bon état, ou vers la fin de l'automne pour renforcer leur protection contre l'humidité, le froid ou le gel.

Pourquoi utiliser un produit hydrofuge plutôt qu'un produit imperméabilisant sur ma toiture ?

Contrairement à un hydrofuge, un imperméabilisant bloque entièrement l'aération et la ventilation de la toiture, ce qui empêche sa surface de respirer. L'hydrofuge est donc plus avantageux et largement recommandé, car il crée une barrière invisible qui repousse l'eau tout en laissant l'humidité s'échapper du matériau de couverture. Les traitements hydrofuges conviennent ainsi parfaitement à des matériaux tels que la tuile ou l'ardoise.
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