Demande de SAV.
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Votre satisfaction est notre priorité.
Si vous rencontrez un problème avec l’une de nos prestations ou souhaitez une intervention rapide, notre équipe SAV est à votre écoute.
Comment faire votre demande de SAV ?
Remplissez le formulaire avec le maximum de détails sur votre demande. Notre équipe vous recontactera sous 48h pour trouver la solution adaptée de manière simple, rapide et efficace.
Questions fréquentes.
Dans quels cas faire changer mes gouttières ?
Différents signes de détérioration de vos gouttières doivent vous alerter quant à la nécessité de les changer, à savoir des fuites d'eau au niveau des joints, le fait que certains éléments de fixation soient fragilisés, la présence d'eau stagnante ou encore des trous ou des fissures dans les systèmes d'évacuation des eaux de pluie. En cas de remplacement de la couverture, l'installation de gouttières neuves s'impose également.
Quelles sont les étapes d'un nettoyage et d'un entretien de toiture ?
Notre entreprise de toiture procède tout d'abord à la préparation du chantier, qui induit de protéger efficacement votre bâtiment et vos végétaux environnants. Nous réalisons ensuite le nettoyage méticuleux de votre toit, à la suite duquel nous effectuons un rinçage soigneux pour enlever les saletés et les mousses résiduelles. Nous appliquons ensuite le traitement anti-mousse et/ou le produit hydrofuge pour garantir la protection de votre toit à long terme.
Captain Rénov propose-t-il différentes couleurs d'hydrofuge pour façade ?
Captain HYDRO Façade, notre résine hydrofuge maison de qualité professionnelle, existe aussi bien sous forme de résine incolore que colorée. Notre résine colorée se décline en de nombreuses teintes différentes, ce qui vous permet de bénéficier d'un large choix, et surtout de respecter la couleur d'origine de vos façades ou de leur offrir une nouvelle apparence selon vos préférences.
Des aides existent-elles pour le démoussage de toiture ?
À moins que le démoussage ne s'inscrive éventuellement dans des travaux de rénovation de votre toiture, les aides ne sont normalement pas disponibles comme il s'agit d'une prestation d'entretien.
Pourquoi privilégier l'ITE à l'isolation des murs par l'intérieur ?
Le principal avantage de l'isolation des murs par l'extérieur par rapport à l'isolation intérieure est qu'elle permet de ne pas perdre en surface habitable à l'intérieur du logement. Elle s'avère également bénéfique pour les façades de la maison, car elle renforce sa protection contre l'humidité, les intempéries et les variations de température, et prolonge donc sa durée de vie.
Est-ce que la membrane EPDM résiste aux conditions climatiques extrêmes du Nord (59) ?
Oui, elle est conçue pour résister aux conditions climatiques les plus exigeantes, notamment les fortes pluies, les variations de température et les vents violents.
