Demande de SAV.
Vous rencontrez un problème sur l'une de nos prestations ? Nous sommes là pour vous !
Votre satisfaction est notre priorité.
Si vous rencontrez un problème avec l’une de nos prestations ou souhaitez une intervention rapide, notre équipe SAV est à votre écoute.
Comment faire votre demande de SAV ?
Remplissez le formulaire avec le maximum de détails sur votre demande. Notre équipe vous recontactera sous 48h pour trouver la solution adaptée de manière simple, rapide et efficace.
Questions fréquentes.
Des aides sont-elles disponibles pour la pose de fenêtres de toit VELUX® ?
Différentes aides financières peuvent vous être accordées, sous condition d'éligibilité, pour l'installation de fenêtres de toit VELUX®. De la prime CEE à la TVA à taux réduit à 5,5%, en passant par l'éco-prêt à taux zéro et le dispositif MaPrimeRénov de l'ANAH, plusieurs dispositifs existent en effet pour vous accompagner dans la mise en œuvre de vos travaux. Davantage de détails sont disponibles sur notre page Aides à l'isolation.
Comment choisir la bonne entreprise pour poser ou rénover un chéneau en zinc ?
Privilégiez un professionnel local et reconnu pour son expertise en zinguerie. Vérifiez les avis clients, les certifications (RGE) et n’hésitez pas à comparer plusieurs devis pour trouver le meilleur rapport qualité-prix.
Quelle est la meilleure période pour un démoussage de toiture ?
Il est préférable de solliciter un professionnel pour un démoussage de toiture au printemps ou en automne, tout comme pour un nettoyage de votre toit. Ces deux saisons qui entourent l'hiver sont plus propices en raison de leur douceur, et permettent d'effectuer un contrôle du toit suite à la saison hivernale, ou de le protéger efficacement en vue de celle-ci.
Est-ce que le bardage améliore l’isolation thermique ?
Oui, le bardage ajoute une couche d’isolation supplémentaire qui aide à conserver la chaleur en hiver et à garder la maison fraîche en été, ce qui peut entraîner une baisse des coûts énergétiques.
Combien de temps dure un chantier de pose de chéneau en zinc ?
La durée dépend essentiellement de la taille de la toiture et de la complexité du projet. En général, quelques jours suffisent pour réaliser la dépose de l’ancien chéneau, la préparation du toit et la pose du nouveau.
Pourquoi privilégier le zinc plutôt qu’un autre matériau ?
Le zinc est apprécié pour sa résistance, sa durabilité et son aspect esthétique. Il s’adapte à différents styles de toit et conserve son efficacité plusieurs décennies s’il est entretenu régulièrement.
