Demande de SAV.
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Votre satisfaction est notre priorité.
Si vous rencontrez un problème avec l’une de nos prestations ou souhaitez une intervention rapide, notre équipe SAV est à votre écoute.
Comment faire votre demande de SAV ?
Remplissez le formulaire avec le maximum de détails sur votre demande. Notre équipe vous recontactera sous 48h pour trouver la solution adaptée de manière simple, rapide et efficace.
Questions fréquentes.
Où se déplace Captain Rénov pour l'installation de gouttières ?
Basée à Nieppe, notre entreprise Captain Rénov intervient dans l'ensemble du département du Nord (59), dans une zone qui s'étend notamment de Lille à Dunkerque. Vous pouvez donc nous solliciter dans toutes les villes telles que Lambersart, Armentières, Hazebrouck, Grande-Synthe, Estaires, Houplines, Coudekerque-Branche, La Chapelle-d'Armentières, Bailleul ou encore Lomme, ainsi bien sûr que dans toutes les communes et localités environnantes.
Qu’est-ce qu’un chéneau en zinc ?
Un chéneau en zinc est un conduit intégré ou rapporté sur le bord de la toiture pour recueillir et évacuer les eaux de pluie. Le zinc offre une grande résistance à la corrosion et une excellente longévité.
Quels sont les types de finitions et de couleurs disponibles ?
CEDRAL® propose une gamme étendue de couleurs et de finitions pour s’adapter aux goûts de chacun. Des finitions bois naturel aux teintes modernes, vous avez la liberté de créer le look qui convient le mieux à votre maison.
Faut-il entretenir une toiture en bac acier ?
Comme tous les types de couverture, la toiture bac acier doit être contrôlée et entretenue régulièrement pour conserver son intégrité et son efficacité. Faire inspecter votre toit par un couvreur au moins une fois par an reste donc la norme, et celui-ci pourra ainsi déterminer si et quelles actions doivent être menées pour que vos bacs acier restent en parfait état.
Pourquoi choisir des fenêtres de toit de la marque VELUX® ?
VELUX® fait figure de référence depuis plusieurs décennies dans le domaine des fenêtres de toit. Les solutions conçues et proposées par la marque sont reconnues pour leur grande efficacité, que ce soit en termes de fonctionnement à long terme ou d'économies d'énergie auxquelles elles participent. Elles se déclinent aujourd'hui en de nombreux modèles que vous permettent de profiter d'un large choix, et qui vous offrent la garantie de trouver la fenêtre de toit qui répond précisément à vos besoins et attentes.
Combien de temps dure un nettoyage et un entretien de toiture ?
La durée d'une intervention dépend notamment de la superficie de votre toit, de son état global, mais aussi de sa difficulté d'accès. Il faut en moyenne compter une journée de travail, qui comprend la préparation du chantier, le nettoyage et le démoussage de la toiture, et son rinçage. Une journée supplémentaire sera nécessaire si vous avez opté pour l’application d’un hydrofuge.
